考务广东

专注考务服务的专业化服务公司

我们的公司

秉承让客户“安心、放心、省心、顺心、舒心”的“五心级”服务理念

公司简介
- ABOUT US -
考务(广东)咨询服务有限公司是立足于广东财经大学,响应国家“大众创业万众创新”号召的大学生创业公司(以下简称考务广东公司)。在考点方面,所拥有的考点分布在广州市和佛山市内,考点校园环境优美、交通便利,均有丰富的无纸化考试实施经验。在机位资源方面,考务广东公司机位资源丰富,广州中心六区合作机位数量达到20,000以上,全省机位合计30,000以上。此外,考务广东公司除公司全职人员之外,长期保持有200余名通过培训、考核的考务人员可供考试全过程期间安排考务工作任务,能够提供本地化7*24小时服务。考务广东公司成立于2016年,自创立以来一直专注于无纸化考试考务工作运营实施,为客户提供考务服务、技术运营、机房场地租赁的总体解决方案。始终以立足市场需求、引领考试先进理念为导向,以为客户提供高质量体验为服务宗旨。从创立初始,统计至2020年12月份,已承接了超过200次的无纸化考试,服务考生总人数超过50万人次,拥有标准化的考务流程、考务团队、技术团队,在广州、佛山地区有较高的知名
服务原则
- SERVICE PRINCIPLES -

适度原则

在合理且符合考务要求的范围内为考生提供合理的便利服务,避免服务不足或过度服务。


专业原则

考前对考务人员展开相关考务培训,进一步加强考务人员考务要求的熟悉程度以及必要的考中突发事件应急处理措施等,规范化考务人员的服务行为,做到准确、快捷、不出差错。

技术原则

规范服务技术操作,强化无纸化考试技术支持人员对于考试系统的掌握程度,做到全方位熟悉系统的各项子服务操作,全方面控制降低考中的应急风险。

服务质量原则

做好考前及考后相关通知工作,配合主办方按时完成考场设置情况及其他相关组织服务工作;安排相应的项目专案小组,与主办方进行适时沟通联系,让问题及时解决。

保密原则

对考前、考中与考后等阶段考试所涉及的数据以及考生信息等做到数据保密、考题不外泄的保密工作。

风险预警原则

规范服务应急处理机制,健全完善应急处理预案。在考中出现突发事件时迅速启动应急处理方案,以便快速妥善处理,保证考试的正常进行。

新闻资讯
- NEWS IMFORMATION -

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